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woot取消订单及免运费退货

2017-02-24    来源:www.flashgoing.com

Woot是美国著名的团购网站,这点海淘的人都知道。虽然是Amazon旗下的(Amazon退货流程),但是也有它不人性化的地方,比如取消订单。你下单后,即便他们晚个几天发货,但是你还是不能取消。你只能等他们发货到了转运然后退货,下面我就来讲解下如何退货:


第一步你得找到订单号,



 woot取消订单及免运费退货

复制下来。

第二步如何联系他们,这个也是该网站的一大奇葩,没有在线客服、没有e-mail。


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点击support就好,


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大的白色方框填写你想告知他们的内容,下面填写你之前复制的订单号,然后你的名字,你的邮箱,(填写有效的邮箱)。


这样就可以了吗?NO!美国境内的运费很高昂的,虽然有的转运免费帮你退货有的则收取手续费,但是不管是免费还是收费,美国境内的运费你都要掏。不过还是有方法省去这笔开销的,那就是向购物网站或商家索取退货标签。你把退货标签给你所使用的转运公司,他们就知道怎么操作了,也有的转运你不提供他们不负责退货。


下面就以woot为例给大家提供个范文

“Hello. Orders: 123456, to return, please return label to me,

你好!订单:123456,需要退货,请给我退货标签,谢谢!”


发完上面那段话,你只需等待他们上班处理,然后你的邮箱内会收到邮件,里面带有链接,打开链接就是退货标签,你把标签下载保存然后给转运就好。下面是退货标签的例子,但不是每个商家的标签都一样:


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这个很简单的,但是有的商家会问为什么退货,你就如实告诉就好,商家一般会同意的,之前说了woot的不人性化,现在说说他的人性化一点,因为woot上面买东西都有运费,最低5刀,我们一般理解的就是退货运费当然不会退你,但是woot会退,你付了多少退多少。这点是他的人性化的一点。
 

注:此方法仅适合支持退货的转运(闪购转运有退货服务)。







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