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在日亚海淘,转运时应注意的几个问题

2019-01-08    来源:http://www.flashgoing.com



     日亚是日本海淘网站中比较受到国内消费者欢迎的一个网站,不过在日亚海淘有时候会发生账号被封,购买的商品很久都无法收到这样的问题,闪购侠在这里就来教大家怎么去解决这个问题。

  一、日亚账号被封的解决办法

  1、账号可以说是在日本海淘网站上购物的基本要件,在日亚购物同样需要拥有注册的账号,当你登录时如果怎么都无法登录,总是显示用户名或者是密码有错误,进行密码的修改之后,仍然没有办法登录时,就说明该账号被封了,一般在邮箱中会收到一封相关邮件。

  2、产生封号的原因可能有三个方面,一个是被商家投诉有恶意购物的行为,或者是信用卡被盗刷。一个是在网站上将开设的卖家账号的银行账号做了修改,这样会被系统认为欺诈而被封号。还有一个原因账号被黑客攻击了。一般说来后面两个被封号的原因比较常发生在卖家的账号上,第一个原因是比较常发生在买家身上的。


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      3、如果发生了封号的情况,不要想着重新再申请一个号,新号同样会被封,意亚的系统不光会记录用户的IP,还会记录电脑的网卡以及路由器MAC地址等,最好的解决方法是找到信用卡的账单,将其拍下来,如果是电子的账单,就拍信用卡,然后合成为一张图,在该文件上要注明登录的邮箱,订单的号码,信用卡上的个人信息等,然后将文件传真给意亚。

  4、发送了相关资料的传真后,到日亚的网站上打开在线的客服,告诉客服账号被封,并提供个人的姓名,账单的地址,信用卡的电话等信息,然后告诉客服你已经将相关资料传真过去了,这样客服会告诉你在二十四小时内进行处理,然后等待处理即可。

  二、无法收到购买的商品解决办法

  一般发生无法收到商品这样的问题,其原因很可能是地址填写出错了,特别是选择转运的商品,在填写地址的时候不注意就会填错,比如选择了闪购转运的转运业务,填写转运仓库的地址时,必须要填写上你在该公司的会员名以及四字入库的识别码,在邮编上也要注意不要用系统默认的,一定要修改成正确的,否则就会送错地点。

  地址的问题其实不止在日本的亚马逊网站,在其他的日本海淘网站上也应该注意,而且日本非常注意休息日,因此千万不要选择周六或者周日这样的休息日来收货。






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